Conditions générales d’utilisation et de vente

Objet

Les présentes conditions encadrent l’accès au site et à l’application Atras, un carnet de voyage qui permet d’enregistrer les pays visités, de consulter ses statistiques et de partager ses voyages avec ses amis. Elles s’appliquent aussi à la vente de l’abonnement optionnel ATRAS+. Utiliser l’application vaut acceptation de ces conditions.

Accès au service

L’utilisateur doit disposer d’un appareil compatible et d’une connexion internet. Le service est réservé aux personnes de 15 ans et plus. Il peut être interrompu pour maintenance ou sécurité.

Compte

Un compte est nécessaire, créé avec une adresse e-mail et un mot de passe ou avec Apple ou Google. Les informations fournies doivent être exactes et les identifiants restent confidentiels : l’utilisateur est responsable de l’activité de son compte. Il peut le supprimer à tout moment depuis l’application ; la suppression est définitive.

Contenus publiés

L’utilisateur reste propriétaire de ses notes, photos et commentaires. Il accorde à Atras le droit de les héberger, de les afficher aux personnes autorisées par ses réglages et de les sauvegarder, pour la seule durée et le seul besoin du service.

Atras n’accepte aucun contenu inapproprié et aucun comportement abusif. Sont interdits notamment :

• le harcèlement, les menaces et l’intimidation ;
• les propos haineux ou discriminatoires ;
• les contenus à caractère sexuel ou violent ;
• la publication d’informations ou de photos d’autrui sans son accord ;
• le spam, les arnaques et la publicité non sollicitée ;
• tout contenu illégal ou portant atteinte aux droits d’autrui, y compris dans le pseudo, le nom ou la photo de profil.

Chaque utilisateur peut signaler un contenu ou un compte et bloquer un autre utilisateur depuis l’application. Les signalements sont examinés sous 24 heures ; les contenus signalés comme sexuels, violents ou haineux sont masqués dès le signalement, en attendant cet examen. L’éditeur peut retirer un contenu et suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces règles.

Informations sur les pays

Les fiches pays (climat, saisons, devise, langues, repères) sont fournies à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs ou ne pas être à jour. Elles ne remplacent pas les sources officielles : avant un départ, consultez notamment les Conseils aux voyageurs du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.

Abonnement ATRAS+

ATRAS+ est un abonnement optionnel qui permet d’ajouter jusqu’à 20 photos par visite, au lieu de 3 dans la version gratuite. Le prix, la durée et, le cas échéant, la période d’essai sont affichés dans l’application avant l’achat, toutes taxes comprises.

• Paiement : l’achat est réalisé et encaissé par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions. Atras ne reçoit aucune donnée bancaire.
• Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme.
• Résiliation : depuis les réglages de l’appareil (iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements ; Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements). Elle prend effet à la fin de la période en cours. Supprimer son compte Atras ne résilie pas l’abonnement auprès d’Apple ou de Google.
• Fin de l’abonnement : les photos déjà ajoutées restent dans le carnet ; il n’est simplement plus possible d’en ajouter au-delà de 3 par visite.
• Remboursement : les demandes sont traitées par Apple ou Google, selon leurs règles.

Droit de rétractation

ATRAS+ est un contenu numérique fourni dès l’achat. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, l’utilisateur qui demande à en profiter immédiatement renonce à son droit de rétractation.

Disponibilité et responsabilité

L’éditeur s’efforce d’assurer un service disponible et fiable, sans pouvoir garantir une absence totale d’interruption ou d’erreur. Il n’est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, ni des décisions de voyage prises à partir des informations de l’application.

Propriété intellectuelle et données personnelles

Les éléments d’Atras (textes, graphismes, logo, logiciel) sont protégés, voir les mentions légales. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à support@atras.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents.

Évolution

L’éditeur peut faire évoluer l’application et les présentes conditions. Un changement important est annoncé dans l’application.